生命保険の外交員(営業)の仕事って、どんなイメージがありますか?
「ノルマがきつそう!!」
「すぐ辞めちゃう人が多いよね?」
など、どちらかというと、大変そうなイメージを持たれることが多いですよね。
その反面、女性、とりわけ主婦の方が多くこの仕事に就いているのには、それなりの理由があるのだと思います。
家庭や子育てと両立しやすいメリットや、分かりにくい収入面など、私の経験上の話を含めて書いていきますね。大手国内生保の会社ならだいたい同じような感じだと思います。
生命保険外交員の主な仕事内容
保険商品の提案と契約 ~その1~ 職域活動
まず、入社時に「生命保険一般課程試験」という、保険商品を売る為の資格試験を受けます。資格試験というと、難しそう💦と思うかもしれませんが、たいしたことないです。試験はほぼ過去問題からの出題ですし、入社する会社でもかなりバックアップしてくれて、絶対に受からせる!と意気込んでくれるからです。晴れて販売資格を取得し、研修を重ねたら、いよいよ現場デビューとなります。
地域や営業支所のカラーなどによって若干違いますが、だいたいの人のメインの活動場は職域、つまり企業の昼休みの休憩室です。会社勤めをしたことがあればわかる方もいると思いますが、昼休みになるとやってきてアメを配ったりアンケートを取ったりしている、あの人たちです。
💡 何気ない会話やアンケートからその人の様々な情報を入手。
💡その人のニーズに合った保険商品を提案する。
もちろん、すぐに加入してくれるなんて滅多にありません。なので継続訪問を重ね、雑談を交えたりして人間関係を築きます。その積み重ねで信頼を得たり、保険を必要と感じた時に声をかけてくれたりして契約につながっていきます。
保険商品の提案と契約 ~その2~ アフターフォロー活動
既契約者のアフターフォローから、契約につなげる活動も同時に行います。既契約者のリストをもらったら、アフターフォローの名目で自宅や勤務先に訪問。そこでニーズ喚起し、足りない特約などをとっかかりに保険見直しの提案や追加加入などおすすめします。今は昼間留守のお宅も多いため、会えるまでが大変だったりします。
採用活動なんてのもある!
これは、個人的にいちばん驚いた活動で、仕組みを理解するのに少々時間がかかりました(笑)
採用、つまり保険外交員の募集なのですが、求人広告出す以外にも色々な活動を通して人材を発掘するのです。それは営業所長や店長の仕事だから外交員にはあまり関係ないと思いましたが、
💧営業所自体に採用ノルマが課せられている。
💧リーダー的立場の人は、傘下に外交員がいればいるほど給料が上がる。
💧いち外交員でも、自分が採用した人の成績に応じて給料が加算される。
💧辞める人が多いので、どんどん入れないとどんどん減っちゃう←離職率についてはのちほど。
などなどの理由で、積極的に採用活動するのです。私がいた所は、営業所で定期的にイベントして人を集めてたのでそれほど苦にならなかったのですが、他で聞くと、街で声をかけたりお客さんの奥様を誘ったり、なかなか大変そうでした。
保険外交員に子育て中のママが多いワケ(メリット)
自由がききやすい
基本的に自分仕事なので、スケジュールが組みやすく子供の行事や突然の熱なんかでも対応しやすいです。デビューしたての頃は上司と同行なども多いですが子供の事は優先してくれたりします。ただし、一般課程試験の前後と、初期の研修期間は自由がきかないので注意が必要です。
子育てママに理解がある
上記と重複しますが、やはり子育て中のママが多くてお互いさまという意識がある人も多く、更に私のいたところはベテランさんも同じように子供抱えて大変だったみたいな方が多くて、わかってくれるから相談もしやすかったんです。今でもそういう営業所は多いのではないでしょうか。
福利厚生が充実
たいてい、正社員として入社する為、福利厚生はとても充実しており、有給休暇もあります。
保険外交員は、なぜ離職率が高いのか(デメリット)
収入が不安定(ノルマが厳しい)
保険外交員の給料体制はとっても複雑💦実は私も全部把握しきれませんでした。すごく簡単に言うと最初の1~2年(会社による)は固定給の割合が多く、その後は歩合部分の割合が多くなります。つまり、契約をたくさん取り続けないと収入はどんどん下がります。契約が少なければ査定が下がり、1件あたりの収入の割合も減るので更に大変です。
1~2年で辞める人が多いのは、このあたりに理由がありそうですよね…
経費がほぼ自腹
活動でかかったガソリン、駐車場代、お客さんに契約のお礼、日々配るアメや物品代…これ自腹です(物品代は会社による)。後から清算もありません。ただ、正社員でありながら給料ではなく
「外交員報酬」
といって、事業所得扱いになる為、確定申告時に経費計上すると多少戻ってきたりします。
生命保険の外交員の仕事まとめ
保険外交員は複雑な雇用形態の為、事前にある程度知った上で就職したほうが後々の悩みも少なくて済みます。
お給料面では本当に成績に左右されるので、どうしても厳しいとなった場合には早めに見切りをつけることも必要かもしれません。
色々な人に出会える楽しさもあり、ずっと付き合える仲間も出来て私にとっては良い職場でした😊
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